إذا كان نشاطك يعتمد على المكالمات الهاتفية، فشاهد هذا الفيديو القصير.
لتتعرف كيف يساعدك وكيل فورتل الذكي في الرد على العملاء، وحجز المواعيد، والإجابة على الاستفسارات على مدار الساعة.
حلول مخصصة حسب طبيعة عملك وعملائك — اختر قطاعك وشوف كيف يناسبك.
ردود فورية على الطلبات والشحن، وتتبع المخزون بشكل ذكي.
حجوزات معاينة، تأهيل العملاء، ومتابعة تلقائية للفرص.
تتبع الشحنات، تحديثات الحالة، والتنسيق مع العملاء 24/7.
حجز مواعيد، تذكيرات، وإجابات فورية عن الاستفسارات.
إجابات عن البرامج، القبول، والدعم الطلابي المستمر.
حجوزات، خدمة نزلاء، وتجارب شخصية بلغة طبيعية.
نفس العمل، لكن النتيجة مختلفة تماماً.
نركّز على النتائج التي تظهر مباشرة في أداء فريقك ورضا عملائك.
وفّر حتى 50% من تكاليف الفريق مع جودة أعلى واستقرار أكبر.
ردود في أقل من ثانيتين على كل القنوات، في أي وقت.
ربط مع واتساب، الهاتف، البريد، وأنظمة CRM — بدون تعقيد.
النظام يكبر مع شركتك تلقائياً، بدون توظيف أو تدريب.
رحلة واضحة ومحددة: أربع خطوات تفصلك عن خدمة عملاء ذكية تعمل 24/7.
نفهم عملك، عملائك، ونقاط الألم في خدمة العملاء الحالية.
نبني وكيلاً صوتياً ومحادثاتياً يتحدث بلسان علامتك التجارية.
نربط القنوات، نجرب، ونطلق النظام في أيام — لا شهور.
مؤشرات واضحة، تحسين مستمر، وفريق يقود النمو بدلاً من الإطفاء.
قبل أن تحجز استشارتك، إليك أكثر الأسئلة التي تصلنا من أصحاب الشركات.
نعم، يمكن إعداد وكيل فورتل للتحدث باللغة العربية وبأسلوب يناسب جمهورك وطبيعة نشاطك، مع الحرص على تقديم تجربة احترافية وسلسة للعملاء.
بكل تأكيد. يتم تدريب وكيل فورتل على معلومات شركتك، مثل الخدمات، والأسعار، والأسئلة المتكررة، وسياسات العمل، ليقدم إجابات دقيقة ومتوافقة مع نشاطك.
يمكن إعداد الوكيل لتحويل المكالمة مباشرة إلى أحد موظفيك، أو تسجيل بيانات العميل وطلبه ليتم التواصل معه لاحقًا، حسب آلية العمل التي تناسب شركتك.
نعم. يمكنك حجز جلسة استشارية مجانية، وسنجهز لك تجربة مخصصة لنشاطك حتى ترى بنفسك كيف سيتعامل وكيل فورتل مع مكالمات عملائك.
يعتمد ذلك على طبيعة النشاط ومتطلبات الإعداد، لكن في معظم الحالات يتم تجهيز الخدمة خلال فترة قصيرة بعد استكمال المعلومات المطلوبة.
نعم، يمكن إعداد الوكيل لحجز المواعيد، واستقبال الطلبات، والإجابة على الاستفسارات، وتحويل المكالمات، وفق احتياج نشاطك.
نعم، يتم تسجيل المكالمات مع توفير تقارير تساعدك على متابعة الأداء وتحسين تجربة العملاء.
يمكن ربط فورتل بالعديد من الأنظمة حسب احتياج نشاطك، وسيقوم فريقنا بمناقشة خيارات التكامل المناسبة خلال جلسة الاستشارة.
نعم، نولي أمن البيانات وخصوصيتها أهمية كبيرة، ونعمل وفق أفضل الممارسات لحماية معلومات العملاء والالتزام بمتطلبات الخصوصية.
بعد إرسال النموذج، سيتواصل معك أحد مستشارينا لفهم طبيعة نشاطك واحتياجاتك، ثم نعرض عليك تجربة مخصصة توضح كيف يمكن لفورتل أن يساعد شركتك.
احجز استشارة مجانية وسنجيب عن جميع استفساراتك، ونساعدك في معرفة ما إذا كان فورتل مناسبًا لنشاطك.
جلسة 20 دقيقة — نفهم وضعك ونقولك بصراحة إذا نقدر نساعدك أو لا. بدون التزام وبدون ضغط.
لن يستغرق تعبئة النموذج أكثر من دقيقة، وسيساعدنا على تجهيز استشارة تناسب نشاطك.